Verzending en levering

Zorg ervoor dat het verzendadres correct is! We kunnen bestellingen niet meer aanpassen zodra ze onderweg zijn. We bieden gratis bezorging aan bij een bestelling boven een bepaald bedrag. De verwachte bezorgtijd en bezorgkosten variëren per land. We zijn een klein bedrijf en geen Amazon, toch doen we onze uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen.

De verzendtarieven per land vind je in het schema hieronder. Voordat we je bestelling(en) kunnen versturen, moeten we je details bevestigen bij de uitgever van je betaalkaart.

De verwachte levertijd hangt af van het land waarin de bestelling is geplaatst. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzend-bevestigingsmail met een tracking nummer. Houd rekening met een langere levertijd tijdens de feestdagen of de sale-periode.

Land	Verzendkosten	Gratis bezorging vanaf
Nederland	€ 3,95	€ 45
Oostenrijk	€11,95	€ 70
België	€ 6,95	€ 55
Duitsland	€ 6,95	€ 55
Frankrijk	€ 12,95	€ 70

Productafbeeldingen

De beelden van de producten op de (mobiele en desktop) website zijn enkel illustratief. Hoewel we eraan werken om de kleuren realistisch weer te geven, is het voor ons niet mogelijk om te garanderen dat jouw display onze kleuren accuraat kan benaderen. De producten kunnen minimaal verschillen in kleur en design, omdat alle prints met de hand zijn gemaakt. Ook kan de verpakking verschillen met wat wordt weergegeven op de (mobiele of desktop) website.

Verwerkingsrichtlijnen

Alle producten op de website zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Ook moet de betaling zijn ontvangen voordat de bestelling kan worden verwerkt. We nemen contact met je op als de producten die je hebt besteld niet op voorraad zijn of als we additionele identificatie nodig hebben voor een credit card verificatie.

Geschatte leverdatum

We werken eraan om alle bestellingen binnen vijf werkdagen te bezorgen. Zodra je order is verstuurd, sturen we je per e-mail een tracking nummer. Hou er rekening mee dat het tot 48 uur kan duren voordat het tracking nummer online kan worden geüpdatet.

Internationaal verzendbeleid

Op dit moment verschepen we onze producten alleen naar Nederland, België, Duitsland en Frankrijk. De rest van Europa en landen daarbuiten zullen zo snel mogelijk volgen. Als je op de hoogte wilt blijven van de uitbreiding van landen waarnaar we verschepen, dan raden we je aan je in te schrijven op onze nieuwsbrief.

Ongeldig of verkeerd verzendadres

In het geval dat de levering om welke reden dan ook wordt afgewezen aan de deur of als niet af te leveren wordt beschouwd vanwege een ongeldig verzendadres, zijn wij niet verantwoordelijk voor pakketten die verloren gaan, gestolen worden of verkeerd geleverd zijn.

Inspectie

Je bent verplicht om de geleverde producten na ontvangst van je bestelling te inspecteren en je ervan te verzekeren dat de producten in goede staat verkeren. Mocht dit niet het geval zijn, stuur dan zo snel mogelijk een e-mail naar support@flincksupply.com met alle nodige informatie (bestelinformatie, contactgegevens en probleemomschrijving), inclusief fotografisch bewijs.

Verzendfouten of beschadigde producten

We streven ernaar alleen producten van hoge kwaliteit te verkopen. Om deze reden voeren we verschillende kwaliteitscontroles uit voordat een product wordt verzonden. 
Als je een verkeerd of beschadigd product hebt ontvangen, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling contact met ons op om in aanmerking te komen voor een vergoeding. In het geval van een terugbetaling, kunnen we je volledige terugbetaling uitvoeren binnen 14 dagen nadat we het verkeerde of beschadigde product hebben ontvangen.

Gebeurtenissen buiten onze controle

Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor het niet uitvoeren of vertragen van de uitvoering van een van onze verplichtingen, indien veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle. Dit omvat (maar is niet beperkt tot) brand, overstroming, zwaar weer, explosie, oorlog, terroristische aanslagen, industriële geschillen of handelingen van lokale of centrale overheid of andere bevoegde autoriteiten.